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材料分析 (MA)

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企業社會責任報告書

董事長的話

閎康科技於 2002 年成立,在創立第二年就達到營收損益兩平、第五年公開發行、放眼全球,跨足海外建立實驗室和業務辦事處,成立至今於全球已有十處據點,並於第七年正式上櫃。

 

隨著科技不斷推進,閎康未來發展領域持續加深加廣,舉凡 5G 發展、AI、數據中心建置等前端趨勢,都是閎康發揮所長的機會;我們持續投資先進分析設備來提供客戶強而有力的支援,讓客戶在全球供應鏈中更具競爭力,凡有晶片製造的需求存在就是閎康服務的責任與價值。

 

 

精確而且準確、效率而且有效,是閎康致力奉行的品質政策

閎康科技通過 ISO-9001 管理認證、IECQ-17025 實驗室認證、ISO-27001 資安認證、TUV NORD Certification 車用電子驗證以及 ANSI/ESD S20.20 靜電防護驗證,並通過國際大廠客戶現場稽核。本公司的顯微尺寸量測結果為少數可回溯至美國國家標準研究院 (National Institute of Standards and Technology, NIST) 驗證的量測標準片,提供客戶國際認證品質等級的精確分析數據。

 

為了提升服務客戶品質及效率,今年新增營運方向包括自行開發 UFAST 客服系統,無論線上開案、技術諮詢及報價,都能及時獲得技術團隊及客服人員的完整服務。透過全新智慧化實驗、資訊系統化、製程標準化及產線自動化,隨時掌握人員、工單、機台狀況及實驗進度。並於 2020 年第三季正式導入 CRM 系統,藉以強化服務導向的營運模式及優化服務流程,期許透過各種加值服務成為全球專業策略夥伴,做客戶最強力的研發後盾。

 

身為第三方公正實驗室,閎康秉持誠信扮演高科技產業的貴儀中心、高科技園區必要的功能單位以及高科技產品的醫學中心,為客戶提供精確而且準確、效率而且有效的高品質分析服務,是閎康致力奉行的品質政策與自我期許的社會定位。

 

 

人才是閎康的基石、技術的核心

長久以來,我們不斷專注於人才培育,積極推動產學連結、輔助學研計畫,強化理論與實務連結;並為在職員工規劃系統性的訓練計畫,透過持續學習,培養同仁自我核心能力。我們為確保安全的工作環境,職業安全衛生委員會定期進行環境作業監測,並為高風險作業員工提供完備的安全防護器具,降低風險危害因子,打造幸福及安全的職場環境是我們對員工的責任與承諾。

 

本公司公司治理實務守則訂有董事會之組成應多元化,具備不同專業背景、工作領域或性別,並具備執行職務所必須之知識、技能及素養等。為達到誠信經營公司治理之理想目標,董事會整體具備之能力包含營運判斷能力、會計及財務分析能力、經營管理能力、危機處理能力、產業知識、國際市場觀、領導能力以及決策能力,同時我們明確訂定道德政策、規範自我品德與操守,落實誠信經營的企業價值。

 

除了自身定期與不定期的慈善捐助,同時帶領閎康每年持續參與社會公益活動,包含認募偏遠山區孩童心願卡、二手家具捐助、募集舊鞋計畫、幫助教養院兒童等公益活動,期望集合眾多的小我,以溫暖及幸福鼓舞弱勢、回饋社會。

 

面對環境保護議題,閎康在執行廢棄物處理時,除了確實審核供應商的相關許可證明,同時追蹤廢棄物流向,有效管理不僅是遵守政府機關的規範,也是閎康對環境保護的重視。

 

 

期許閎康能在每一個高科技園區協力客戶共同成長,一起共創雙贏的未來!

閎康戮力為現有客戶創造更有優勢的加值服務,並持續針對三大營運主軸拓展業務,包括中國 5G 相關應用、日本車用電子燃料電池、台灣半導體先進製程等,開發更多高附加價值的潛在客戶;同時仍會以培育專業人才及專注技術研發作為經營重點。閎康也將擴大合作夥伴與市場,評估將來北美新設據點可能性,透過與當地合作夥伴共設實驗室或合資方式,共同開發美國市場。至於在新技術布局部分,閎康擴大 SiC 及 GaN 等三五族相關的材料分析領域,目前已建構了亞洲商用實驗室最大的表面分析產能。

 

通過不同企業責任主軸的展開,逐步落實人才、社會、環境與經濟之永續經營理念,我們努力打造具備完整溝通管道的友善職場、透過企業力量回饋社會,同時恪守保護環境的責任,期許以行動發揮正向影響力,將永續的理念傳達到每個角落。